Кажется логичным: собственник или топ-менеджер решил, что пора меняться — и вся компания просто должна подстроиться. Но в реальности это почти никогда не работает.
Потому что любые изменения — это вторжение в систему.
А любая система (даже самая неэффективная) будет сопротивляться, если ее ломать без учета контекста.
А любая система (даже самая неэффективная) будет сопротивляться, если ее ломать без учета контекста.
Что значит «спустить изменения сверху»?
Это значит не задать себе три главных вопроса:
Это значит не задать себе три главных вопроса:
- Где мы находимся сейчас? В каком состоянии команда? Какие у нее ресурсы, мотивация, страхи, боль?
- Как устроены наши внутренние связи? Есть ли доверие? Кто с кем разговаривает? Кто тянет, а кто тормозит?
- Насколько мы зрелы для этих шагов? Есть ли в компании управленческая и культурная готовность принять новое?
Если не учитывать все это — любое внедрение превращается в давление.
Даже хорошие решения начинают разрушать, а не улучшать.
Команда чувствует угрозу, не понимает смысла, и начинает саботировать. Иногда — молча.
Даже хорошие решения начинают разрушать, а не улучшать.
Команда чувствует угрозу, не понимает смысла, и начинает саботировать. Иногда — молча.
Поэтому мы не «внедряем».
Мы проектируем изменения — с опорой на состояние, отношения и контекст.
Так, чтобы компания могла не просто принять трансформацию, а сама начать ее двигать.
Мы проектируем изменения — с опорой на состояние, отношения и контекст.
Так, чтобы компания могла не просто принять трансформацию, а сама начать ее двигать.
