Смерть микроменеджмента: как вдохнуть жизнь в команду и получить результат без перекладывания ответственности
Ни один результат не может быть достигнут без выстроенного процесса. Например, если мы говорим о каком-то серьезном стратегическом проекте, то в первую очередь важно обратить внимание на то, как мы будем его реализовывать и в какой среде.
Эта тема не всегда поднимается и обсуждается, возможно, потому что её не считают важной. Иногда появляются материалы о том, какая обстановка должна быть в команде, как наладить отношения внутри нее. Однако обстановка — лишь часть общей среды проекта, при этом сам рабочий процесс часто упускается.
Мы можем добиться одного и того же результата разными способами. Например, результатом наших усилий может быть создание брендбука или рекламной кампании. Но способы их создания могут отличаться. И вы можете выбрать один из двух путей — хаос или порядок.
Первый путь
Работа в постоянном стрессе, с жестким контролем, атмосферой страха и неопределенности. Руководитель не учитывает эмоциональное состояние команды и не даёт чётких инструкций. Такая атмосфера часто приводит к конфликтам, ошибкам и выгоранию сотрудников. Здесь часто можно услышать такие фразы, как: «Мне не важно, каким способом, но добейтесь результата». Я в такую установку, в принципе, как руководитель и владелец бизнеса, не верю.
Второй способ
Реализация проекта в комфортных условиях, в благоприятной среде, где поощряют процесс достижение результата. Такие условия безопасны и позволяют проявить себя. Они помогают раскрыть лучшие качества, свойственные первооткрывателям, исследователям и путешественникам, не боящимся совершать ошибки, готовым признавать их и двигаться дальше, несмотря на трудности. Именно такую среду я стараюсь создать для своей команды и клиентов.